Do: Szanowni Klienci

Od: Ningbo Excellence Communicated Connector Co., Ltd.

Temat: Badanie Satysfakcji Klienta – 2022

Chcielibyśmy podziękować za poświęcenie czasu na wzięcie udziału w naszym corocznym badaniu satysfakcji klientów. Twoja opinia jest dla nas niezwykle ważna i naprawdę doceniamy Twoją chęć podzielenia się z nami swoimi przemyśleniami i doświadczeniami. Przed wypełnieniem kwestionariusza badania satysfakcji klienta prosimy o krótkie podsumowanie naszych ulepszeń i zmian w 2022 r., jak poniżej:

  • 1. Inteligentne i cyfrowe zarządzanie / doskonalenie
    Pokój wojenny

    ● Utworzono pokój wojenny zawierający 14 pulpitów nawigacyjnych z informacjami w czasie rzeczywistym

    ● WIP i status produkcji wszystkich linii produkcyjnych, stan jakości, dane dotyczące sprzedaży, postęp w zakresie nowych produktów i sprzętu są wyświetlane w naszym pokoju wojennym.

    Warsztaty stemplowania

    ● Skrócony czas zmiany formy z 14,2 min do 6 min, wydajność zwiększona o 57%

    Injection Workshop

    ● Dzienna produkcja osłony RJ45 wzrosła o 100% z 8000 sztuk/h na zestaw form do 16 000 sztuk/h na zestaw form.

    Warsztaty wprowadzające

    ● Wydajność produkcji wtyczek z krótkim korpusem Poprawiona o 28% z 7 000 szt./godz. do 9 000 szt./godz.

    ● Wydajność produkcji wtyczek łukowych zwiększona o 100% z 24 000 szt./godz. do 48 000 szt./godz.

    Nowe wyposażenie

    ● Wdrożono 3 nowe urządzenia. Dzienna wydajność ekranowanego przewodu Pach wzrosła o 66% z 12 000 szt. do 20 000 szt.

  • 2. Innowacje i ESG
    Silne badania i rozwój

    ● Uhonorowany tytułem „Centrum badań i rozwoju przedsiębiorstw zaawansowanych technologii w Zhejiang”

    Nowy patent

    ● 8 nowych patentów uzyskanych w 2022 r.

    ● Mamy w sumie 67 patentów.

    ESG

    ● Zastosowana norma ISO14064-1 dotycząca emisji gazów cieplarnianych.

    ● Zastosowano ślad węglowy ISO14067 wtyku modułowego i kabla krosowego.

    Wdrożenie energii słonecznej

    ● Uruchomiona Elektrownia Słoneczna na dachu naszej firmy w marcu 2022 r.

    ● Wyprodukowano 274 000 kWh, zaoszczędzono 109,5 ton węgla / zmniejszono emisję dwutlenku węgla o 130,04 ton / zasadzono 178 drzew.

  • Nowe Produkty
    (1) W tym roku zaprojektowaliśmy dwa poniższe typy nowych produktów. Z przyjemnością udostępnimy bezpłatne próbki do oceny.

    Poświęcamy się ciągłemu doskonaleniu jakości i usług. Twoje zadowolenie jest naszym celem!

    Każda Twoja opinia będzie dla nas bardzo cenna! Dziękuję bardzo za wsparcie!

    Spodziewajmy się pomyślnego roku 2023!!
Ningbo Excellence Communicated Connector Co., Ltd.

Ankieta Klienta

Dziękuję bardzo za udział w tej ankiecie. Przeczytaj uważnie instrukcję i odpowiedzieć zgodnie ze stanem faktycznym, prosimy o jego wypełnienie. Dziękujemy za współpracę!

  • Company Name:

  • Date:

  • Your Name:

  • Position:

Customer Services
  • EXW Sales Representative:
  • 1.Sales Representative `s Attitudes
  • 2.On-time Delivery
  • 3.Packing List Accuracy
  • 4.Invoices Accuracy
  • 5.Logistics Cooperation
Other Suggestions:
Technical Support
  • 6.Sampling Efficiency
  • 7.New Product Development
  • 8.Technical Consultation
Other Suggestions:
III.Product Quality
  • 9.Quality Stability
  • 10.Quality Improvement
  • 11.Customer Compliant Response
Other Suggestions:
Ⅳ.Overall Impression
  • 12.Company Impression
Other Suggestions:

Thanks very much for your support!